门店主(一店一商)合作规则
规定门店主的准入、一店一商绑定、引流与联营收益、到店服务与核销规范,以及员工权限与资金红线。
Published 2026-10-10
# 门店主(一店一商)合作规则
版本:V1.0 生效日期:2026年10月10日
【示范文本 · 正式对外前请由法务审定并替换为定稿】
## 一、角色定位
门店主是平台在**线下场景**的合作伙伴:为平台商品与品牌提供线下引流、体验、到店自提与售后服务。平台实行**一店一商**绑定管理,保证门店归属清晰、客户不串店。
## 二、准入与绑定
1. 提交门店资料(名称、地址、证照、实景照片等),经平台审核通过后开通门店档案。
2. **一店一商**:一家门店绑定一个经营主体;换绑须经平台审核,防止归属混乱。
3. 门店应具备合法经营资格;涉及食品、药品等特殊品类的,须具备相应许可。
## 三、收益机制
1. **引流佣金**:经门店引导并归因的客户成交,按平台规则计发(是否计发、比例以平台当期公示为准)。
2. **联营分成**:参与平台联营业务的,按联营结算规则获得货款分成。
3. **场景收入**:门店自有的茶水、体验等场景收入按对应场景规则归属门店。
4. 平台对引流佣金设有**归因保护期**,客户归属以平台归因记录为准。
## 四、到店服务与核销
1. 到店自提订单须**核销**后方可交付;核销须由门店店长或被授权员工操作,核销记录全程留痕。
2. **禁止**未核销交付、重复核销、虚假核销;核销即视为货权转移,撤销仅作审计留痕、不作资金回退。
3. 店内点单/现制饮品须按平台菜单与价格执行,不得擅自加价或另立菜单。
## 五、员工与权限
1. 店主可为本店员工开通工作账号并分配岗位(店长、收银、仓管等),岗位权限由平台模板控制。
2. **仅店主账号**可管理角色与子账号;员工不得自行提权。
3. 员工离职应及时停用账号,避免权限外泄。
## 六、你的边界与红线
1. **不得**私自收取顾客款项而不录入平台订单;**不得**引导顾客脱离平台交易。
2. **不得**篡改核销记录、库存记录与销售记录。
3. **不得**以平台名义作出超出权限的承诺(如保价、包退)。
4. **不得**泄露顾客个人信息与平台经营数据。
## 七、退出与清退
1. 可申请关闭门店;关闭前应结清在途订单、佣金与库存。
2. 严重违规者可被冻结或关闭门店档案。
## 八、附则
1. 引流佣金比例、归因保护期等数字以平台公示为准。
2. 本规则由平台负责解释,修订后按公示程序生效。
