评价与信用规则

# 评价与信用规则

版本：V1.0　生效日期：2026年10月10日

## 一、评价原则

评价应基于真实交易与真实体验，内容客观、合法，不得含有人身攻击、隐私信息或违法内容。

## 二、评价的发布与管理

1. 消费者可在订单完成后对商品与服务进行评价。

2. 平台有权对违规评价采取屏蔽、删除等措施；商家不得以任何方式干扰评价的独立性。

## 三、禁止行为

1. 虚假交易、刷单炒信、组织虚假评价。

2. 以返现、赠品、优惠等方式诱导好评或要求删除差评。

3. 恶意差评、以差评相威胁索取不当利益。

## 四、信用管理

1. 平台依据商家履约、售后、评价、违规等数据形成信用记录。

2. 信用记录将用于流量分配、活动报名、权益开放与风险管控。

3. 信用记录显著低于同类商家的，平台可提示改进或限制部分经营功能。

## 五、申诉

商家对信用处置有异议的，可按平台公示路径提出申诉并提供证据。